PALANGKA RAYA SEMAKIN KEREN – Palangka Raya, usai melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang, Wali Kota Palangka Raya, Fairid Naparin, langsung menggelar rapat koordinasi bersama Wakil Wali Kota Achmad Zaini dan jajaran pejabat teknis untuk menindaklanjuti hasil pantauan lapangan terhadap kesiapan pelayanan publik pasca libur panjang (08/04/2025).
Rapat yang digelar di ruang MPP tersebut dihadiri oleh Kepala BPPRD Emi Abriyani, Plt. Kepala DPMPTSP Kota , Vallery Budianto, Kepala MPP Pancar Fit, serta para kepala bidang dan perwakilan instansi vertikal, BUMN/BUMD, dan lembaga swasta lainnya yang menjadi bagian dari pelayanan di MPP. Pertemuan ini menjadi momen penting untuk menyatukan persepsi dan memperkuat sinergi pelayanan antar unsur terkait.
Dalam arahannya, Fairid menekankan perlunya menjaga kualitas pelayanan secara konsisten. Ia menyampaikan bahwa hasil sidak menunjukkan masih ada beberapa catatan penting, seperti ketersediaan informasi layanan yang harus lebih ditingkatkan dan kenyamanan ruang tunggu yang harus dijaga. “Kita ingin pastikan bahwa MPP ini menjadi wajah pelayanan terbaik di Palangka Raya, yang cepat, transparan, dan tanpa pungli,” ujarnya.
Wakil Wali Kota Achmad Zaini turut memberikan pandangan dalam rapat tersebut. Ia menyoroti pentingnya penguatan sistem antrean berbasis digital serta pelatihan berkelanjutan untuk seluruh petugas pelayanan agar responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Sinergi yang solid antarinstansi juga ditekankan sebagai kunci keberhasilan layanan publik yang terintegrasi.
Rapat koordinasi ini ditutup dengan komitmen bersama untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik di Kota Palangka Raya. Seluruh pihak diminta menjaga kedisiplinan, integritas, dan etos kerja, guna mendorong kepercayaan masyarakat terhadap MPP sebagai pusat layanan yang modern dan humanis.
