PALANGKA RAYA SEMAKIN KEREN – Palangka Raya, Dalam sidaknya ke RSUD Palangka Raya pascalibur Idulfitri, Wali Kota Fairid Naparin tampil tidak hanya sebagai pemimpin yang mengawasi, tetapi juga sebagai pendengar yang peduli. Selain memeriksa kedisiplinan ASN dan mengecek sarana prasarana, ia menunjukkan empati dengan menyapa langsung pasien yang sedang antre untuk berobat.
Di sela peninjauan fasilitas medis seperti ICU, Hemodialisis, dan Poliklinik, Fairid menyempatkan waktu untuk berbincang dengan warga. Ia menanyakan langsung pelayanan apa yang dirasakan masyarakat, kendala apa yang kerap dihadapi, serta masukan apa yang bisa dijadikan bahan perbaikan.
“Saya ingin masyarakat tahu bahwa pemerintah hadir, mendengar, dan siap menindaklanjuti,” ucap Fairid usai berdialog dengan seorang ibu yang mengeluhkan lamanya waktu tunggu pemeriksaan anaknya. Ia menilai masukan semacam ini sangat penting agar pelayanan publik tidak hanya berjalan dari atas ke bawah, tetapi juga dari bawah ke atas.
Selain itu, Fairid juga menunaikan salat Ashar berjemaah bersama petugas dan pasien di musala RSUD yang baru dibangun. “Spiritualitas juga bagian dari pelayanan. Tenaga medis yang tenang secara batin akan lebih maksimal dalam bekerja,” ujarnya.
Kehadiran Fairid dinilai menjadi penyemangat baru bagi seluruh jajaran RSUD. Direktur RSUD, dr. Abram Sidi Winasis, menyatakan komitmennya untuk terus memperbaiki sistem layanan, termasuk menindaklanjuti langsung masukan dari masyarakat.
